Compra de peças de carro usadas: As 3 perguntas mais frequentes

As peças de carro usadas são cada vez mais uma solução para condutores e mecânicos. São uma excelente opção a nível de custo-qualidade. Além de permitir uma poupança significativa comparativamente a peças novas, ainda garantem a mesma qualidade.

Mas, no momento de comprar uma peça automóvel podem surgir diversas questões, principalmente se estiver a comprar pela primeira vez. Dúvidas perfeitamente normais e que importam ser respondidas antes de proceder ao pagamento da encomenda.

Assim, fique a conhecer as 3 perguntas mais frequentes sobre a compra de peças de carro usadas.

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A peça é compatível?

Uma das coisas mais importantes quando procura uma peça de automóvel é garantir que está a comprar a peça certa. Desta forma, poderá evitar problemas posteriores, como a devolução do equipamento, o pagamento de mão de obra para a instalação e desinstalação da peça, etc.

Assim, para encontrar a peça certa, deve verificar as referências que necessita. É por este motivo que a equipa de suporte da B-Parts questiona a referência de fabricante do veículo e da peça. Desse modo, poderemos ajudar de forma mais assertiva e eficiente.

Para além disso, na nossa nova loja online já pode procurar as peças de carro usadas que necessita através da matrícula do seu carro. Assim, tem a certeza que pesquisa apenas as peças que são compatíveis com o modelo da sua viatura. Para tal, basta inserir a matrícula do seu carro na pesquisa que surge na nossa homepage.

Nunca compre uma peça sem verificar se é compatível com o seu carro. Esteja sempre ciente de que está a encomendar a peça certa antes de finalizar a encomenda. Se tiver dúvidas pode questionar a nossa equipa de suporte, teremos todo o gosto em ajudá-lo.

Como funciona a Política de Devoluções de peças de carro usadas?

Caso se tenha confundido na peça que comprou, saiba que pode devolver o equipamento. Tem 14 dias para fazer uma reclamação e devolver a peça, sem ter de justificar o motivo. O período de devolução começa a contar a partir do dia da entrega dos artigos da sua encomenda.

Aconselhamos a leitura do menu informativo sobre “Devoluções e Reembolsos. Nele pode encontrar as etapas do procedimento para efetuar a devolução, os encargos com o processo e informações sobre o reembolso.

Caso tenha dúvidas, a nossa equipa de suporte ao cliente está sempre disponível para o ajudar. Pode entrar em contacto connosco através de número telefónico, email ou live-chat.

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A peça tem garantia?

Antes de comprar qualquer produto, o cliente quer ter garantia para que numa situação adversa à esperada possa devolver a peça sem nenhum problema. No caso das peças de automóveis a garantia desempenha um papel maior do que noutro produto. Portanto, deve estar ciente dos seus direitos sobre a garantia do produto.

Desde 2013, que a B-Parts oferece peças de carro usadas a um preço competitivo com garantia. Todos os produtos vendidos na nossa loja online têm uma garantia de 3, 6, 12 meses, de acordo com a peça. Esta informação pode ser encontrada na descrição de cada produto no nosso site.

Simultaneamente, os nossos clientes beneficiam ainda, gratuitamente, de um seguro durante 12 meses e até 150 euros para compensação de mão de obra da montagem ou desmontagem de motores e caixas de velocidades. Este serviço é ativado em caso de defeito ou não conformidade destes componentes.

Pode encontrar toda a informação no menu informativo “Garantia” ou contactar a nossa equipa de suporte.