Gebrauchte Autoteile werden zunehmend zu einer Lösung für Autofahrer und Mechaniker. Sie sind eine hervorragende Option für ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Sie ermöglichen nicht nur erhebliche Einsparungen im Vergleich zu neuen Autoteilen, sondern garantieren auch die gleiche Qualität.
Beim Kauf eines Autoersatzteils können jedoch einige Fragen auftauchen, vor allem, wenn Sie es zum ersten Mal kaufen. Diese Fragen sind häufig und müssen beantwortet werden, bevor Sie mit der Bezahlung der Bestellung fortfahren.
Hier sind die 3 am häufigsten gestellten Fragen zum Kauf von gebrauchten Autoteilen.
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Ist das Teil kompatibel?
Als erstes und wichtigstes sollten Sie sicherstellen, dass Sie das richtige Autoteil kaufen. Auf diese Weise können Sie spätere Probleme vermeiden, z. B. die Rückgabe des Geräts, die Kosten für den Ein- und Ausbau des Produkts usw.
Um das richtige Teil zu finden, sollten Sie die Teilenummer, die Fahrzeuganwendungsliste oder die Fahrgestellnummer des benötigten Teils mit Ihrem alten Teil vergleichen. Dazu müssen Sie möglicherweise einen Fachhändler oder eine Werkstatt aufsuchen.
Obwohl unsere Kfz-Kennzeichensuche bei der Identifizierung Ihres Fahrzeugs hilft, ist nicht garantiert, dass alle Teile mit Ihrem Fahrzeug kompatibel sind. Während der Produktion einer Serie kann der Hersteller Änderungen am Produktionsmodell vornehmen. Daher kann es sein, dass ein Autoteil nicht mit Ihrem Fahrzeug kompatibel ist, auch wenn es von einem ähnlichen Fahrzeug stammt.
Wir raten Ihnen daher, die Teilenummer, die VIN-Nummer oder die Produktbilder zu überprüfen, bevor Sie ein gebrauchtes Originalteil kaufen. Denken Sie daran, dass eine Abweichung in der Teilenummer, z. B. unterschiedliche Buchstaben am Ende einer Sequenz, die Interoperabilität mit Ihrem Fahrzeug beeinträchtigt.
Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich an unser Support-Team wenden. Es wird Ihnen gerne weiterhelfen.
Wie funktioniert das Rückgaberecht für gebrauchte Autoteile?
Wenn Sie das falsche Autoteil gekauft haben, können Sie das Produkt zurückgeben. Sie haben 14 Tage Zeit, eine Reklamation zu schreiben und das Autoteil ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Die Rückgabefrist beginnt mit dem Tag der Lieferung der bestellten Artikel.
Weitere Informationen finden Sie unter dem Menüpunkt „Rückgabe und Rückerstattung„. Dort finden Sie die Schritte des Rückgabeverfahrens, die Bearbeitungsgebühren und Informationen über die Rückerstattung.
Sollten Sie weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Kundendienstteam jederzeit zur Verfügung. Sie können uns per Telefon, E-Mail oder Live-Chat erreichen.
Ist das Teil garantiert?
Eine Garantie ist ein Muss bei jedem Kauf. Und bei Autoteilen spielt die Garantie eine wichtigere Rolle als bei jedem anderen Produkt. Daher sollten Sie sich Ihrer Rechte bewusst sein.
Seit 2013 bietet B-Parts die besten gebrauchten Autoteile zu einem wettbewerbsfähigen Preis mit einer Garantie an. So bieten wir eine 12-monatige Garantie für alle unsere Autoteile. Sie können dieses Angebot in der Beschreibung jeder Produktseite auf unserer Website finden.
Gleichzeitig profitieren unsere Kunden auch von einer kostenlosen Versicherung für 12 Monate und bis zu 150 Euro Arbeitsentschädigung für die Montage oder Demontage von Motoren und Getrieben. Dieser Service gilt im Falle eines Defekts oder einer Nichtkonformität dieser Komponenten.
Alle Informationen finden Sie im Menü „Garantie“ oder wenden Sie sich an unser Support-Team.
