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As 3 Perguntas mais Frequentes

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Perguntas sobre a Política de Devoluções

Na compra de uma peça usada evite devoluções. Antes de proceder ao seu pagamento, deve certificar-se da(s) referências da peça e que efectivamente é o que necessita. A nossa equipa de suporte ao cliente está sempre disponível para o ajudar. Pode encontrar todos os detalhes de contacto aqui: https://www.b-parts.com/contacts/

O cliente tem 14 dias após receber o produto para fazer uma reclamação e devolver a peça, no entanto aconselhamos que tenha conhecimento da existência de políticas de prazo e do método que a empresa utiliza para efetuar a devolução do pagamento (reembolso em dinheiro ou troca por um produto equivalente ao mesmo preço).

Esta peça é compatível?

Uma das coisas mais importantes quando quer comprar uma peça de automóvel é garantir que está a comprar a peça certa. Existem várias formas de verificar se a peça é compatível com o seu carro para evitar problemas posteriores.

O procedimento adequado para encontrar a peça certa é verificar as referências que necessita. Nunca compre uma peça, sem verificar se é compatível com o seu carro. Esteja sempre ciente de que está a encomendar a peça certa antes de finalizar a encomenda.

A peça tem garantia?

Antes de comprar qualquer produto, o cliente quer ter garantia para que numa situação adversa à esperada possa devolver a peça sem nenhum problema. No caso das peças de automóveis a garantia desempenha um papel maior do que noutro produto. Portanto, deve estar ciente dos seus direitos sobre a garantia do produto.

Na B-Parts.com estamos orgulhosos por servir a Europa desde 2013 ao oferecer peças originais usadas a um preço competitivo com garantia, e uma política de devolução adequada. Passo a passo descubra como a B-Parts.com pode ajudá-lo a pôr o seu veículo a funcionar novamente. Se tiver alguma dúvida estamos disponíveis para a esclarecer através de chamada ou do nosso chat.


Filosofia da B-Parts

  • Controlo da qualidade em todos produtos;
  • Garantia em todos os produtos;
  • Pagamento Seguro;
  • Política de Devoluções;
  • Entrega rápida.